如何构筑电大出版社的战略资源

    任何企业都不会有无限的资源，能够创造竞争优势的资源则更为有限，因此，企业在进行战略决策时必须面临着如何创造资源和如何配置资源的问题。
    企业资源不外乎有形资产、无形资产和组织能力。而真正具有竞争价值的方可称为战略资源。不同的行业所需要的战略资源类别是不同的，不同的企业所具备的战略资源也是不同的，但它却有一个共同的特点，那就是战略资源的组合构成了企业的核心能力，是不容易被模仿的。所谓核心能力，是指组织内部一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到一流水平的能力。
    根据上述概念，我们可以大致地区分一下哪些是战略资源，哪些不是战略资源。很显然，现金、商品等大部分有形资产都不是战略资源，因为它们最容易被模仿；生产能力、规模经济等也不是战略资源，因为它们能够被模仿；品牌忠诚度、员工满意和公平的声望等比较难模仿，可以称作企业的战略资源；而专利、独特位置、独特资产等是不能被模仿的，它们是典型的战略资源。
    对于出版企业来说，最主要的战略资源通常有以下几种：

    1． 基于计划体制而形成的条块分割或者说是社会分工
    这就是人们经常说的选题范围和出版特色。可以说，在现阶段，这是出版企业最主要的战略资源，特别是对于那些选题特色非常明显的出版社来说，表现得尤其突出。遗憾的是，不少人并没有认识到这一点，它们热衷于以己之短去克人之长，结果显然是令人沮丧的。

    2.品牌忠诚度
    这是很重要的一种战略资源，是读者心目中挥之不去的一种情结。谈到大型辞书，人们自然会想到商务印书馆；谈到计算机类图书，市场上比较认可清华出版社和邮电出版社。这就是品牌忠诚度！
    出版业中创知名品牌不是一朝一夕的事，是企业综合战略实施的结果，贯穿于围绕竞争优势而进行的相关活动，包括市场细分、市场定位、客户服务和质量管理。所以有一个好的战略并竭尽全力保证这种战略得以实施是构筑企业战略资源的重要手段。目前，很难有一个出版企业在图书出版的各个方向都做到具有响当当的品牌，所以机会对大多数的出版者来说都是存在的，关键是要扬长避短，有特色。这种特色既可以表现在选题上，也可以表现在服务上，还可以表现在设计上。

    3.选题策划能力
    选题策划能力就相当于一般企业的产品研发能力，毫无疑问属于企业的核心能力。只有立足于时代，站在学科发展的前沿，高屋建瓴，才能推出高水平的广受读者欢迎的作品。
有人把从事选题策划工作的人称为编辑部里的战略家。美国出版家达塔斯·史密斯在其《图书出版指南》里将编辑工作称之为编辑开拓，或更生动地称之为"寓思想于图书中"。他指出，能够致力于并胜任编辑开拓工作的出版者，必然既具有政治家的高度民主文化素养，有具备商人的远见卓识，这双重才干是不可分割的。可见，培养并塑造一支高水平的编辑队伍是何等的重要，这才是出版企业的灵魂。
    
    下面围绕电大出版社的实际简单谈谈如何构筑其战略资源。

    1.与时俱进，巩固其远程教育资源出版方面优势地位
电大出版社建社20年来，积累了丰富的远程教育资源出版经验，并取得了丰硕的成果。这些构成了电大出版社今后进一步发展的基础。面对这一成熟的出版市场，有人认为传统的选题范围是计划体制的产物，这种行业分工有渐渐被打破的趋向，而且目前也确实出现了一批完全市场化运作的出版生力军，电大出版社不能在一棵树上吊死，应该大力开发新的选题领域，开创一片新的天地。笔者认为，这种看法有一定的道理，但有失偏颇。首先，市场优势战略是出版业创造竞争优势的主要方式。具体地说，即使行业壁垒已经打破，也要从自身实际出发，以某一细分市场为重点，以便最有效地利用有限的资源。其次，实施多元化战略也是一种规避市场风险的有效策略，我想持那种观念的人或许是出于这方面的考虑。结合以上两方面的分析， 我以为，电大出版社当前主流的发展观念应该是在巩固其远程教育资源出版方面优势的同时，适当涉足其他领域的出版工作，而其中最主要的是努力练好内功，建立与时代相适应的远程教育资源出版管理体制，完善电大教材出版的工作流程，提高出版物的质量。不要以为电大出版社出了20年的电大教材，已没有什么事情可做，事实上，巩固某一优势比创立某一优势更为艰巨。不管怎样，只要我们牢固地树立这一观念，就解决了我社发展过程中的思想观念问题。

    2.适应电大教育创新的需要，推进出版体制的创新
    平心而论，每一个细分市场都可能同时面临着多个竞争者，要做到保持差别优势，归根到底还是由出版企业的战略资源决定的。
    电大出版社作为中央电大的一个重要的服务性部门，肩负起教学资源建设的重任，因此必须从电大教育发展的全局出发，实施出版观念创新、出版手段创新和出版机制创新。
    所谓出版观念创新，就是要改变过去那种等、靠、要的做法，主动走出去，深入到电大系统教学资源建设的方方面面。具体地说，要善思而多行。善思的前提是要有足够的信息，大到国家的教育政策、出版政策、产业政策、经济和文化发展水平、社会用人机制及其演化，小到电大的短期和中远期发展规划，远程教育理论研究的最新成果，以及专业设置情况、教学资源建设计划、招生数量、基层电大的教学状况，等等，都应该予以收集与分析。所谓多行，就是要积极参与电大的教学活动，加强与中央电大各系部和教学管理部门的沟通与合作，加强与地方各级电大师生的交流。只有做到这一点，才能将编辑的思想寓于出版物中，才能促使教学资源的深入挖掘，进而提高出版物的质量，优化出版物的结构，提升企业的影响力和产品的号召力。近年来，围绕出版观念创新，中央电大出版社推出了一系列改革举措，从实施的情况看，效果是相当明显的，但同时应该看到，限于主客观条件的限制，我们的很多工作做得还不够深入，还有很多问题有待进一步研究与总结，出版观念创新的意志不能动摇，我想这正是本文阐述出版观念创新的缘由。
    出版观念创新的另一项主要内容是服务观念的建立。服务观念不仅仅体现在教材发行方面，而且体现在编辑出版的整个流程中。如职业操守的严格遵守，员工素质的不断提高，兢兢业业的工作态度，居安思危的生存意识，这些都是服务观念的外在表现。
    所谓出版体制创新，就是要在现有的出版模式、运行机制的基础上推出新举措、新方法。概括起来要做到两点：第一，在保持现有的主干课程教材体系出版格局的同时，实?quot;走出去"的战略，利用灵活的稿酬策略、定价策略、服务策略和人才战略充分挖掘地方电大及其他远程教育出版资源。要给予编辑及相关的管理人员充分的自主权和决策权，采取主客观相统一的原则全面考核员工的工作业绩，改革报酬制度。第二，建立多元化的融资体系，实现教育成本的合理分担。长期以来，电大出版社在电大的教材建设中始终扮演着生产者的角色，体现了浓厚的计划体制的色彩。在市场经济条件下，出版社作为一个独立的法人实体，按照市场规律进行产业投资，一方面是资源充分利用的客观要求，另一方面也有利于教育产品的质量控制。对于中央电大开设的必修课程，由中央电大统一投资、统一管理进行教材建设是容易做到的，也是合理的。而对于那些统服课、选修课和地方电大自开课，由出版社出面协调与各教学部门、地方电大在教学资源建设过程中的责、权、利关系是符合实际的。
    所谓出版手段创新，一言以蔽之，就是要在继续加强文字教学资源出版的同时，积极开展电子出版、网络出版业务，并从产品开发、用户反馈、市场营销等方面探讨这些新的出版手段的方式方法。手段创新作为出版创新的一个微观层面，其运用得好坏关乎出版企业的发展方向和效益，所以必须多做调查研究，既要有超前意识，又不能脱离客观实际。此外，手段创新不能脱离电大教育创新这个大环境。手段创新看似小事一桩，实则不然，它是一项系统工程，离不开电大各职能部门的紧密配合。从这层意义上讲，出版社要实施出版手段创新，首先要在充分论证的基础上，采取各种形式在电大内部营造一个互动的局面。当然这决非是一件容易的事，正因为如此，才促使我们不得不认真对待，不断探索。