《跨文化交际》光盘（网络版和单机版）由浙江广播电视大学 徐琰主创 , 已于2004年7月由中央广播电视大学出版社出版。该光盘专为电大系统开放教育英语专业本科的学生制作，与《跨文化交际》课程的文字教材配套使用，但也适合其他普通高校英语专业本科的学生和英语教师以及中外文化交流爱好者学习和使用。      该课件的内容自始至终围绕着以中国文化为代表的东方文化和以英美国家为代表的西方文化的跨文化交际这条主线展开。在传授语言知识和培养语言运用能力的同时，课件制作者积极贯彻做中学（learning by doing）和协作教学（collaborative teaching and learning）的教学理念。

一、网络版光盘的主要特色     1. 紧扣教材，重在导学     除了教学大纲等基本的学习辅导资料外，该课件提供了《跨文化交际》课程重难点内容（Key Points）的介绍以帮助学员尽快掌握学习要点。     2. 拓展教材，帮助自学     为了帮助学员更全面、更深一层次理解中西文化价值观念的差异，根据跨文化交际的特点，该课件按交际功能，另开辟了几个栏目，如中西基本价值观念的差异（Basic Values）、交际个例（Case Study）、言语得体（Language Appropriacy）、自评自测 （Self-Test）、幽默一刻（Fun Time）、东方文化（Tour East）、西方文化（Tour West）等。制作者不仅重新梳理了课程内容，而且也大大增加了教学内容，以满足学员的不同需求。

3. 强化交际，互动教学     为增进小组成员之间、学员与辅导员之间的学习互动，该课件提供了 BBS 小组学习论坛。小组论坛（Group Discussion）设有小组任务（Group Task）、小组总结（Group Summary）等栏目。     4. 课件技术特色     该课件界面雅致优美，简洁大方，点击随意，进退自如，融教育性与艺术性于一体。

二、关于单机版光盘的说明     《跨文化交际》个人助学单机版适合于学员离线自学。该版本在界面制作风格上与网络版一致，内容上虽然免去了一些课外辅导专栏，如东方文化（Tour East）、西方文化（Tour West）、幽默一刻（Fun Time）、视听点击（Video Room）以及 BBS 论坛等，但仍然保留了主要的课程辅导内容和有关的拓展内容，同时增加了主讲教师的电子教案，图文并茂，从不同层面全方位地帮助学员尽快掌握学习要点。

    三、光盘的使用说明

    《跨文化交际》光盘（网络版和单机版）是光盘自启动，将光盘放入光驱即可启动开始画面。注意，如果您的计算机里装有3721或者防火墙等软件的，光盘可能无法自动运行，请打开光驱里的ccc文件夹，双击home.htm文件运行。

  跨文化交际 ( 助学版 ) 常见问题的解决方案：
    1. 如果点击 “ 进入 ” ，不能直接进入本课件的主界面的话，请关闭此小窗口，从 “ 我的电脑 ” 进入，右键点击放置本光盘的光驱，选择 “ 打开 ” 打开本光盘，然后再点击打开 ccc 文件夹，双击 home.htm 文件即可。
    2. 如果双击 home.htm ，跳出 " 打开格式 " 窗口，则选择 IE(Internet Explorer ）即可。
    3. 如果以上方法都不能解决的话，则请仔细阅读本光盘里的运行说明，检查您的电脑的配置情况 ( 包括 forntpage 功能 ) 。
   安装网络版的说明 ;
    1. 在服务器上安装本课件时，请仔细阅读光盘里的说明，并按此说明进行操作，尤其确保小组论坛 (Group Discussion) 的正常运行。
    2. 进入论坛后，请用 “admin” 用户名，和密码 “admin” 进入论坛进行管理，修改有关包括域名等的资料，同时 必须 对论坛里的几个栏目进行 解锁 ，或自行设置增减栏目等。