广播电视大学工商管理案例选

    1977年恢复高考制度以来，我国高等教育走过了30年的改革与发展历程。在过去的30年里，高等学校教学改革的一条重要线索就是探索如何使教学内容和课程体系更好地适应国家科技与经济社会发展的需要，开发既反映学科最新发展又反映我国经济社会发展成就的课程和教材。
    2008年元旦刚过，我欣喜地阅读了经济管理学院送来的《广播电视大学工商管理案例选》和文法学院送来的《广播电视大学法学案例设计与分析大赛作品选》的清样。这是两本完全由学生作品构成的集子，来源于2007年4月结束的全国电大工商管理和法学专业案例设计与分析大赛。我观看了这次大赛的决赛，比赛现场学生们出色的表现给我留下了深刻的印象。选手们陈述精彩、回答问题巧妙。记得我在颁奖仪式上曾经说过：“电大文化是进步文化、合作文化，是现实文化，我们的同学遍布各行各业，是电大发展的财富。”
    电大成立以来，陆续出版过几本以学生作品为主体的文集，主要是毕业论文选编，出版由学生编写的工商管理和法学案例选，这是第一次。这两本案例选看起来普普通通，还显得稚嫩朴拙，但是对电大经济管理和法学类各专业来说却有着重要的意义。电大成立三十年来，在培养模式上不断探索，努力培养学生自主学习意识，强化实践环节，引导和训练学生思考问题、解决问题，这次大赛的成功举办，正是电大改革教学模式，培养学生综合素质，大力实践以学生为中心的教学形式的一个体现。经管学院和文法学院的同志们告诉我，这两本集子的出版不仅仅是对大赛的纪念，更重要的是要以本次大赛优秀作品为基础，建立电大工商管理和法学专业案例库，供各地在教学中使用，案例选的出版就是其中的一部分。将学生自己采编的案例用于教学，意味着电大学生参与了电大教学资源的建设，这对电大来讲是前所未有的。相信这一方面将会极大地鼓舞学生的学习热情，另一方面，来自于生活的鲜活案例与世界各地的经典案例结合起来将更有助于启发学生思维、提高学生分析和解决实际问题的能力。
    案例教学和实践教学都是培养学生综合素质和能力的有效方法和手段，近年来在电大的开放教育中受到了越来越多的关注。经管学院和文法学院的同志们也做了积极的探索和改革。案例选的出版及其在教学中的运用，必然会加快这项改革的步伐，并进而为教学质量的提高、为品牌专业的打造等方面奠定更坚实的基础。
    作为中央广播电视大学的校长，我愿意向广大的电大师生推荐这两本案例选，也期望能够为全国其他高等学校的师生提供借鉴。

葛道凯
2008年元月

    工商管理专业是中央广播电视大学开展的“人才培养模式改革和开放教育试点项目”的专业之一。该专业本科2000年秋季招生，专科2002年秋季招生。截至2006年底，本科累计招生近13万人，毕业生5万1千余人；专科累计招生18万2千余人，毕业生7万2干余人。这些毕业生大多已成为基层企业经营管理的专业人才。
    工商管理专业培养的是应用性的基层管理专业人才，经济的发展对人才的综合素质和能力提出了较高的要求。然而，目前电大所规定的实践教学的比例和内容还不能满足这一要求。如何将教学实践环节落到实处，让学生通过各类实践教学，锻炼和提高自身的应用能力和综合素质，把课程教学与实践环节融合到一起，是电大工商管理专业在教学改革中着力研究和实践的课题之一。
    案例教学是一种有效的互动型教学形式，其核心是坚持理论与实践相结合的教学原则，由灌输式教学向启发式教学转变、应试教育向素质教育转变的有效方式之一。案例教学对于
提高学生对学科基本知识的理解及应用，提高和培养学生的分析和解决实际问题的能力、辩论能力以及说服能力等具有独特的、不可替代的作用，案例教学还有利于培养学生的自学能力和自主性思维。近年来，在案例教学的推广中，中央电大和各地方电大探索出了许多适应现代远程教育和电大学生特点的做法。全国电大工商管理专业案例设计与分析大赛的举办，就是这种结合案例教学进行能力培养的探索之一。
    “广播电视大学工商管理专业案例设计与分析大赛”于2006年10月26日正式启动，2007年4月25日落下帷幕，历时半年之久，取得了圆满成功。大赛分为两个阶段：第一阶段，2006年11月，经省级电大初审后，37所省级电大和中央电大直属学院共向大赛组委会推荐了263件案例作品。2007年3月，大赛评审委员会对所有参赛的作品进行了复审，从中评选出92篇作品，分别获得各级奖项。第二阶段，2007年4月，在北京举行了现场比赛，根据各省电大的组织参赛情况及评审结果，。大赛组委会确定了湖南电大等12支代表队进京参加比赛。经过激烈的比赛，安徽电大代表队获得一等奖，湖南电大、北京电大代表队获得二等奖，福建电大、辽宁电大、广西电大代表队获得三等奖。
    为了展示和有效运用大赛成果，我们按照计划对学生作品进行整合，以本次大赛中的优秀学生作品为基础，编辑了这本《广播电视大学工商管理案例选》，作品选完全由学生参赛作品组成，书中所汇集的案例都是由学生自己采集设计的，多数是由学生根据对自己任职的企业进行调研之后设计编写的。我们编辑这本作品选的目的，除了宣传、纪念这次大赛，更重要的是将学生自己采编的案例用于教学，使学生利用自身的优势，参与电大教学资源的建设，学生主体的概念在这里得到了一次实实在在的体现，这才是这本作品选的意义所在。
    全书共收入73篇作品，编者将其分为六篇，即市场营销策略篇、人力资源管理篇、战略管理篇、企业文化篇、生产管理篇、组织管理篇。需要说明的是，本书在编辑过程中贯彻了真实性的原则，力求体现电大学生的真实状况。每一篇作品除对文字进行必要的加工整理外，尽可能地保持了作品的“原生态”。每一篇作品由“案例”“讨论…‘分析”三部分构成，三部分均由学生编写。读者在阅读过程中，应当从自己的视角，提出自己的思考，不要拘泥于作者的分析，我们还提倡读者从中发现新问题，并作出分析。
    本次案例设计与分析大赛是人才培养模式改革和教学模式改革的重要组成部分，是整合社会资源、加强实践教学、建设实践教学资源的一次有益探索。大赛对提升工商管理专业学生对专业知识的实际应用能力和创新能力有独特作用，是让学生参与到教学活动中来，改变过去以教师、课堂、讲授为主的形式，实现以学生为中心的教学形式的重要举措。中央电大领导、评审专家和参赛的地方电大都对本次活动给予了高度重视和评价。
    本次大赛另一个目的就是以此建立广播电视大学工商管理专业教学案例库，供相关课程的教师从中选取适宜的案例用于教学中，引导学生讨论，启发学生思维。
    大赛专家评审委员会主任、中央广播电视大学副校长严冰担任本书主编，中央广播电视大学经济管理学院刘臣、刘志敏、刘爱君、陈凌明、刘乃民、王承先、王社荣、杨军毅、蔡云蛟、尹晓娟和中央广播电视大学出版社李朔参加了对本书作品的修改和审定。刘志敏、蔡云蛟对全书进行了加工整理。
    本次大赛的举办，得到了全国各地方电大、合作高校以及许多热心专家的热情支持和鼎力相助。在此，我们向各地方电大协助这项工作的领导、老师们和同学们表示衷心感谢!向热情支持这项工作的合作高校——东北财经大学表示感谢!向参与本次大赛评审的各位专家表示感谢!
    在本书的编辑过程中，中央广播电视大学校领导、中央广播电视大学经济管理学院(原财经部)领导和中央广播电视大学出版社的编辑对编辑的目的、原则、方法等各方面都给予了具体的意见和建议，在此谨致谢意!
    由于水平所限，本书肯定存在不少缺点和不足，敬请读者批评指正，以求改正。

编者
2007年10月于北京